Bij BeVain.nl heb je tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling de mogelijkheid om een product te ruilen of te retourneren.

Spelregels voor het ruilen of retourneren:

  • Alleen niet gebruikte, ongewassen producten kunnen retour, zolang de kaartjes er nog aan zitten.
  • Stop deze producten in een stevige verpakking (je kunt bijvoorbeeld de verpakking gebruiken waarin je de bestelling ontvangen hebt).
  • Vul het retourformulier dat je bij je bestelling hebt ontvangen volledig in en voeg deze bij de retourzending.

Retourlabel

Via de website van DHL Parcel kan je voor €3,95 voor een buspakket of voor € 5,- voor een regulier pakket een retourlabel aanschaffen.

retourlabel bestellen

Gebruik het onderstaande retouradres:

BeVain.nl
Afdeling retouren
Euregioweg 312
7532 SBN Enschede
Nederland

Bewaar de track & trace code

Bewaar altijd de track & trace code, zodat je het pakket altijd kan traceren. 

Na ontvangst zullen we je retourzending binnen 5 werkdagen verwerken. Zodra je retourzending is verwerkt ontvang je van ons bericht. 

 

Order beschadigd, defect of onjuist bezorgd?

Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van je order contact met ons op via contact@bevain.nl. Wij zorgen dan direct voor snelle en correcte afhandeling. 


Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via contact@bevain.nl. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.